Доставка и возврат
Обязательно прочитайте Пользовательское соглашение и Согласие на обработку персональных данных покупателя.
Наш Магазин является розничным. Покупки осуществляются в Магазине. Мы не являемся транспортной компанией, поэтому купленный товар мы отправляем посредством курьерской доставки или транспортными компаниями (ТК) только по просьбе Покупателя, если Покупатель не имеет возможности лично посетить наш Магазин.
Внимание! В связи с большой нагрузкой перед праздниками, доставка ТК занимает более длительные сроки. Спасибо за понимание!
Доставка по Москве
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 400 руб.
По Москве мы доставляем заказ в день заказа либо на следующий день. По вашему запросу мы предоставляем несколько моделей, размеров и вариантов цвета на выбор (если товар амуниция, например), вы выбираете на месте. Просьба определяться с выбором и осуществлять покупку в течение 15 минут после прихода курьера.
Если Вы не смогли определиться с выбором и решили отказаться от заказа, Вы оплачиваете курьеру только 400 руб. за доставку.
Покупатели, не принимающие данное условие автоматически попадают в наш "красный" :) список, и уже не могут в дальнейшем пользоваться доставкой. Но покупать товар непосредственно в розничном магазине им не запрещается. Всегда будем рады видеть в магазине.
Если курьер привез заказ, но не подошел размер (а мы имеем возможность привезти размеры на выбор, обсуждайте этот момент при заказе), то обменять товар вы можете приехав самостоятельно к нам в магазин, либо заказав повторно курьерскую доставку, оплатив еще раз 400 руб. по Москве в пределах МКАД. Работа курьера непростая, он не обязан ездить туда-сюда, меняя вам товар бесплатно. Не стоит пытаться договариваться с курьером на бесплатный довоз, или довоз "по пути", и "вы обязаны". Это труд, как и любой другой, и его необходимо оплачивать.
Доставка в регионы
Доставка в регионы осуществляется после оплаты заказа и расходов по доставке через транспортные компании (ТК) по их условиям и тарифам. Мы идем на встречу Покупателям при выборе ТК. На текущий момент самой востребованной является ТК СДЭК. Покупатели регионов, которые не охвачены данной компанией, получают наши товары Почтой России или другими ТК.
Обмен и возврат
Мы идем на встречу Покупателям в случаях, когда товар оказывается невостребованным по объективным причинам. Например, производим замену, если не подошел размер. Это возможно при наличие товара для замены в Магазине, при условии, что кроме примерки заменяемый товар не использовался, с него не были сняты или отрезаны бирки и ярлыки, товар не запачкан слюной, шерстью и т.д., т.е. сохранен товарный вид. В таком случае согласуется возврат товара для его замены (на какой адрес, в какой форме и через какую транспортную компанию Покупатель будет отправлять товар на возврат для замены). Если товара для замены нет в наличии, кроме примерки заменяемый товар не использовался, с него не были сняты или отрезаны бирки и ярлыки, товар не запачкан слюной, шерстью и т.д., т.е. сохранен товарный вид, то согласуется возврат товара (на какой адрес, в какой форме и через какую транспортную компанию Покупатель будет отправлять товар на возврат). В обоих случаях Покупатель берет на себя все транспортные расходы по замене или возврату товара.